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"Cultural évolution" plutôt que "Digital transformation&quo


Non, il n'y aura pas de changement de paradigme ou de bouleversement de "business models". Pas de révolutions mais des évolutions.

Voici les 10 tendances pour être "successful" en 2017 :

1.La culture d'entreprise sera plus flexible et plus ouverte. S’adapter et être en veille sur tous les sujets, quel que soit votre secteur. Le monde change, vous n’y résisterez pas - il suffit de regarder comment le cloud computing a évolué en 2016. Cependant, la transformation ne concerne pas que la technologie, elle fait adhérer une vision techno, une idéologie du partage et de la collaboration à la culture d’entreprise 2.L'expérience utilisateur sera l’alpha et l’oméga de toute transformation digitale. On a constaté que les clients sont plus prudents, plus exigeants. Les marques, pour garder les clients impliqués et engagés, sont contraintes de correspondre aux besoins, mais aussi aux valeurs du plus grand nombre. Il s'agit d'un processus global. Partout, les clients peuvent interagir avec l’entreprise. L'expérience doit être cohérente et positive : chaque point de contact importe. 3.L'innovation devra se produire encore plus rapidement: On encouragera l'innovation proactive pour rester compétitif sur un marché en évolution. Les nouvelles technologies seront évaluées, testées, analysées et jugées plus rapidement que jamais. Il vaudra mieux accepter d "échouer vite, pour réussir plus vite,". Certains projets fonctionneront immédiatement, d'autres auront des courbes d'apprentissage significatives. Plus une organisation passera rapidement de l'idée à la mise en œuvre, plus elle s’offrira d’opportunités, car elle se donnera ainsi le privilège de transformer et même de perturber les marchés et business modèles 4. La flexibilité et le télétravail ne seront plus exceptionnels. Plusieurs études ont montré que les jeunes professionnels (génération Y) préfèrent la souplesse à l'indemnisation. La technologie mobile et la prolifération de la bande passante permettront aux entreprises de se connecter et de conserver les meilleurs talents partout dans le monde. Les entreprises pourront s’offrir la possibilité d'embaucher les employés dans n'importe quel fuseau horaire. Nous verrons de nouveaux développements intéressants et des opportunités pour les opérations à distance. 5. La réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) devraient faire leur entrée dans l’entreprise. L’application Pokémon GO a interpellé beaucoup d’entreprises et cette tendance ira en augmentant, ouvrant les portes de la gamification du travail favorisant l'engagement des employés, la rétention et l'expérience client. 6. Les Interfaces de programmes d'application (API), seront indispensables pour englober la transformation digitale. EBay et PayPal, ont pu gérer un volume de transactions très important grâce à leurs API. Au lieu de souscrire et dépendre d’une plateforme, l'API ouvrira des portes à de multiples plateformes et s'associera à un écosystème rapide et flexible. Il faudra donc partager la gâteau pour une meilleure expérience utilisateur. 7. Les entreprises auront plus que jamais besoin d’étudier de gros volumes de données pour prendre des décisions. Surtout quand il s’agira de se projeter. 8. L'Internet des objets (IoT) permettra de récolter des données dont la valeur pourrait être inestimables si bien analysées sur les usages, les besoins ou les habitudes du client. L’IoT modifiera également la vie quotidienne, il ne fait aucun doute que la connectivité aura non seulement un effet transformateur, mais aussi perturbateur. 9. L’intelligence artificielle (IA) décollera vraiment en 2017. Les machines sont déjà capables d’apprendre de l’expérience et elles s’adaptent à leur environnement L’AI est en train de devenir l'une des forces les plus perturbatrices , elle sera inévitablement destructrice (d’emplois, d’organisations) et innovatrice (nouveaux business …). 10. La dissolution des silos donnera plus d'espace à l'innovation. La collaboration sera facilitée. C’est la tendance clé pour 2017.

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