Chutes des recettes publicitaires, coûts d’impression et de diffusion en hausse, rivalité des réseaux sociaux, concurrence des moteurs de...

Que l’on ait un projet centré sur l’utilisateur ou un concept à évaluer, l’approche ethnographique est la plus pertinente, car c’est en...

À l’ère des promesses et de la croyance, succède celle de l’expérience. L’usager ne veut plus subir, il faut obtenir son adhésion. C’est...

Dans un monde saturé par les médias et les réseaux sociaux, tenter de convaincre par le manque et la répétition est une stratégie qui...

Les marques réalisent à quel point le contexte ( un lieu, un instant, être en public ou en privé...) interfèrent dans le comportement...

Avec l’explosion des conversations en ligne s’ouvre une nouvelle ère, celle de l’intimité avec les consommateurs. Sympathiques lorsque le...

Vous avez sûrement touché à Analytics ou AdWords, mais connaissez-vous : 1.Google Ngram Viewer Ngram Viewer est une application...

Twitter, Trip Advisor, certains forums ou sites d’avis consommateurs regorgent d’appréciations, de plaintes ou d’indignations. C’est une...

La plupart des sociétés connaissent l’état de leur stock en temps réel. Elles maitrisent le prix optimal de vente. Elles savent aussi...

Il est possible de connaître, en temps réel, le nombre exact de visites d’un site ou d’une publicité postée sur un réseau social. On...